Personvern

A. Personvernerklæring fra financialrights claims GmbH
financialrights claims GmbH legger stor vekt på beskyttelse av personrelaterte data. Vi overholder naturligvis bestemmelsene i gjeldende lover om personvern og vil utelukkende samle inn og bearbeide personrelaterte data om våre kunder i overensstemmelse med denne personvernerklæringen. Med denne erklæringen informerer vi deg deg om personvernrelevante aspekter og om de tiltak vi setter inn for å beskytte dine personvernrettigheter.
Vær spesielt oppmerksom på følgende. Uavhengig av reguleringene som er beskrevet i det følgende avsnittet B. gjelder:
Du samtykker uttrykkelig ved å benytte vår nettsted i bearbeiding av de opplysninger du har overdratt til oss, eller de følgende tilbydere, og er uttrykkelig inneforstått med det angitte formålet.
Vi vil uttrykkelig henvise deg på følgende informasjons- og tilbakekallingsrettigheter:
Du kan når som helst ta kontakt med oss og uten varsel eller annen grunn motta gratis informasjon om dine lagrede data.
Du kan til enhver tid blokkere, rette eller slette dine innsamlede data hos oss.
Selvfølgelig kan du alltid trekke tilbake ditt samtykke til vår datainnsamling og -bruk uten å oppgi noen grunn. For å gjøre dette kan du henvende deg til kontaktadressen angitt i impressum.

B. Type og omfang av innsamling og bearbeiding av personlige data
Du kan bruke visse tjenester fra oss uten å oppgi noen personlig informasjon. Vi oppretter imidlertid en såkalt brukerprofil når du besøker nettstedet vårt. Deretter samler vi inn og lagrer data anonymt for markedsføring og optimaliseringsformål. Dette gjelder for eksempel data på nettstedet som har ført deg til financialrights claims GmbH, navnet på din internettleverandør, hvilke nettsteder på financialrights claims GmbH du har besøkt og datoen og varigheten av besøket. Fra disse dataene blir brukerprofiler opprettet under et pseudonym. Vi får deretter bruksdata, men disse dataene imidlertid i anonymisert eller pseudonymisert form. Dette betyr for eksempel at vi ikke vet hvilken brukeratferd du foretrekker, bare at det er en bruker som har en slik atferd. Datainnsamlingen og -lagringen under dette sifferet kan du imidlertid motsi når som helst. Når du besøker nettstedet vårt for første gang, sender vi en informasjonskapsel til datamaskinen din. Denne tjener bare til å identifisere nettleseren din. Vi bruker informasjonskapsler for å sikre kvaliteten på vår hjemmeside ved å lagre brukerinnstillinger og sikre oss brukeratferd og søkemetodikk for brukeren. Vi bruker også informasjonskapsler til å forbedre brukervennligheten på sidene våre, slik at resultatene av et avbrutt søk fortsatt vil vises i ti dager etter at du har forlatt siden. De fleste nettlesere er i utgangspunktet satt til å akseptere informasjonskapsler. Men du kan også innstille nettleseren til å avvise eller vise alle informasjonskapsler når en informasjonskapsel sendes til nettleseren din. En avvisning av informasjonskapsler kan imidlertid føre til at funksjonene på hjemmesiden vår ikke kan tas i bruk i sin helhet.

Når du bruker nettstedet vår, viser serverne våre automatisk den informasjonen nettleseren din sender når du besøker et nettsted. Disse serverloggdataene kan inneholde nettforespørsler, IP-adressen, nettlesertype, nettleserspråk, dato og klokkeslett for forespørselen, og én eller flere informasjonskapsler som entydig kan identifisere nettleseren din. Vi kan innrette lenker i et format som gjør det mulig for oss å holde oversikt over om disse lenkene blir brukt. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre kvaliteten på tilbudet vårt samt personaliserte innhold og eventuelt forbedre annonseringen. Vi har ingen påvirkning på lenker som utgår fra vår nettsted. Våre partnerer plasserer muligens sine egne informasjonskapsler eller andre filer på datamaskinen din, samle inn data eller be om personrelaterte data fra deg. Vi behandler personrelaterte data bare for de formål som er angitt for formålet. Vi bruker dine data til å tilby deg en brukervennlig, effektiv og sikker internett-tjeneste. Vi bruker de innsamlede og behandlede personrelaterte data for å gjennomføre avtaler som er kontraktsmessig inngått med oss. Ellers tar vår databehandling generelt sikte på å forbedre våre elektroniske tjenester såvel som din sikkerhet, men ingen personrelaterte data blir behandlet. Denne behandlingen utføres i anonym eller pseudonymisert form. Når du fyller ut skjemaet på vårt nettsted og sender det inn, ber vi deg også, i tillegg til de ovennevnte data, om å gi oss dine personrelaterte data. For levering av tjenesteytelsen (inkassokrav), trenger vi eventuelt også kontaktdata som vi lagrer kryptert på sikre servere. Vi gir deg muligheten til å la dine personrelaterte data tilpasses eller endres på nettet eller via e-post (service@financialright.com). På forespørsel meddeler vi gjerne hvilke avdine data som er lagret hos oss. Hvis vi foreslår å bruke personrelaterte data til andre formål enn beskrevet ovenfor, kan vi tilby deg muligheten til å avvise bruk av personrelaterte data til andre formål. Uten ditt samtykke samler vi ikke inn og bruker ikke dine personrelaterte data til andre formål enn det som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Bruk av Google Analytics
Nettstedet til financialright claims GmbH bruker Google Analytics, en tjeneste for nettanalyse levert av Google Inc. (“Google”). Google Analytics bruker såkalte “cookies”, tekstfiler som lagres på datamaskinen din og muliggjør en analyse av bruken din på nettstedet. Informasjonen cookien gir om din bruk av dette nettstedet overføres vanligvis til en server av Google i USA og lagres der. Ved aktivering av IP-anonymisering på dette nettstedet, vil din IP-adresse fra Google bli forkortet innenfor medlemsstatene i EU eller andre parter i Avtalen om europeisk økonomisk samarbeid. Kun i spesielle tilfeller blir hele IP-adressen overført til en Google-server i USA og forkortet der. På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å vurdere din bruk av nettstedet, lage rapporter om aktiviteten på nettstedet og gi andre internett-relaterte tjenester forbundet med nettstedet til nettstedets operatør. Den IP-adressen som innhentes innenfor rammene av Google Analytics vil ikke bli slått sammen med andre data fra Google. Du kan avvise bruken av informasjonskapsler ved å velge tilsvarende innstilling på din nettlesers programvare; vi vil imidlertid påpeke at du i så fall ikke vil kunne bruke alle funksjonene på dette nettstedet. Du kan også forhindre en sammenfatning av data foretatt av cookien om din bruk av nettstedet til Google (inkludert din IP-adresse) og behandlingen av disse dataene ved Google ved å gå inn på følgende lenke (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de), der du kan laste ned tilgjengelig browser-plugins og installere dem.
For mer informasjon, se http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de eller http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (generell informasjon om Google Analytics og personvern). Vi påpeker at Tool Google Analytics kode “gat.anonymizeIp();” som brukes på nettstedet til financialright claims GmbH, er blitt utvidet til en anonym sammenfatning av IP-adresser for å sikre dem (såkalt IP-maskering).
Vi bruker Google Analytics også til å evaluere data fra AdWords og Double-Cookie for statistiske formål. Hvis du ikke ønsker dette, kan du deaktivere dette via annonseinnstillings-behandling (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de).

Bruk av Google AdSense
Nettstedet financialright claims GmbH bruker Google AdSense, en tjeneste for å sammenfatte reklame fra Google Inc. (“Google”). Google AdSense bruker såkalte “cookies”, tekstfiler som lagres på datamaskinen din og muliggjør en analyse av bruken din på nettstedet. Google AdSense bruker også såkalte Web Beacons (usynlig grafikk). Ved hjelp av disse Web Beacons kan informasjonen om besøkende trafikk på disse sidene bli analysert.
Informasjonen generert av cookies og web beacons på dette nettstedet (inkludert din IP-adresse) og levering av reklameformater sendes til USA og lagres på en Google-server. Denne informasjonen kan overføres fra Google til deres kontraktspartnere. Google vil likevel ikke knytte IP-adressen til andre data som er lagret av deg.
Du kan avvise bruken av cookies ved å velge tilsvarende innstilling på din nettlesers programvare; vi vil imidlertid påpeke at du i så fall ikke vil kunne bruke alle funksjonene på denne nettstedn. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du i behandlingen av data om deg av Google på den måten som er beskrevet og for det nevnte formål.

Bruk av Facebook
Det sosiale nettverket Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) kan legge ditt besøk på hjemmesiden vår til din brukerkonto dersom du er logget inn på Facebook-kontoen din.
Hvis du ikke ønsker at Facebook kan legge besøk på våre nettstedr til din Facebook-konto, logger du deg ut av Facebook-kontoen din.
På våre sider blir såkalte website-piksel i det sosiale nettverket Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA) integrert. En Facebook “Like-knapp” (“Liker”) bruker vi uttrykkelig ikke på vår side. Når du besøker nettstedet vårt kan Facebook etablere en direkte forbindelse mellom din nettleser og Facebook-serveren. Facebook får da informasjon om at du har besøkt vår side med din IP-adresse når du er logget inn på Facebook-kontoen. Dermed kan Facebook legge ditt besøk på vårt nettsted til din brukerkonto. Vi påpeker at vi som tilbydere av nettstedene ikke har noen kjennskap til innholdet i de overførte data og bruken av dem gjennom Facebook. Mer informasjon finner du i personvernerklæringen fra facebook på http://de-de.facebook.com/policy.php.

Bruk av data
Ved å klikke på den aktuelle boksen ved leveringen av tilbudet etter å ha gått gjennom skjemaet på våre nettsteder, erklærer du ditt samtykke om å gi oss rett til databehandlingsoperasjoner, at vi samler inn, behandler og bruker dine personlige data. Du kan selvfølgelig trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Tilbakekallingen kan gjøres skriftlig til service@financialright.com. Derfra vil du også, på forespørsel, motta skriftlig eller elektronisk informasjon om behandlingen av dine personopplysninger.

Utlevering av data til tredjeparter
financialright claims GmbH gir din personlige informasjon bare videre til tredjeparter under følgende begrensede forutsetninger:
Når du har gitt oss ditt samtykke;
Dersom slike data tjener til å behandle personrelaterte opplysninger i oppdraget vårt. Vi krever at slik informasjon skal behandles i henhold til våre instruksjoner og være i samsvar med personvernerklæringen og andre taushetsplikt-og sikkerhetstiltak;
Når vi i god tro går ut fra at tilgang, bruk, oppbevaring eller offentliggjøring av slik informasjon er nødvendig for å (a) /følge gjeldende lov, og andre lovbestemmelser eller rettsavgjørelser eller krav fra myndighetene, (b) gjennomføre standard kontraktsvilkår fremsette gjeldende betingelser (inkludert undersøkelsen av potensielle brudd på vilkårene), (c) avdekke bedrageri og sikkerhetsmessige samt tekniske problemer, forhindre eller på annen måte håndtere dem og (d) beskytte rettigheter, eiendom og sikkerhet for financialright claims GmbH og dets brukere så langt det er foreskrevet eller tillatt av loven mot skader.

Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å sikre at personopplysninger om våre brukere er beskyttet mot tap, uriktige endringer eller uberettiget tilgang fra tredjeparter. Vi bestreber oss spesielt for å forhindre enhver automatisk avlesing av dine data gjennom tredjeparter. I alle fall har bare autoriserte personer fra vår side tilgang til personopplysninger fra brukere, og bare i den grad det er nødvendig i forbindelse med ovennevnte formål.

Endringer i personvernerklæringen
Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen fra tid til annen kan endres, og vi vil varsle endringer i våre retningslinjer for personvern på denne siden. financialright claims GmbH vil ikke redusere dine rettigheter i henhold til disse retningslinjene uten ditt uttrykkelige samtykke. Skulle det dreie seg om større endringer, vil dette komme frem i et mer fremtredende varsel (eventuelt per e-post).

Spørsmål om personvernerklæringen
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss via e-post (service@financialright.com).
Dato: oktober 2016